Comunicar: (1) Trato, correspondencia entre dos o más personas. (2) Hacer a otro partícipe de lo que uno tiene. (3) Descubrir, manifestar o hacer saber a alguien algo. (4) Conversar, tratar con alguien de palabra o por escrito. (5) Consultar con otros un asunto, tomando su parecer.
Como puedes ver en esta definición de la Real Academia de la Lengua, comunicar no es sólo hablar, es saber escuchar y entender con empatía, es aprender a distinguir las emociones y estados de ánimo que acompañan lo que se está diciendo. Comunicar es transmitir nuestras ideas con efectividad, en forma hablada o escrita, o percibir las ideas expresadas por otros, ya sea que las estemos leyendo o escuchando directamente. Es imposible dejar de comunicarse, ya que hasta el mismo silencio transmite un sentimiento, una emoción o una postura específica.
Ya sea que seamos profesionales en el campo de las ventas, empresarios, ejecutivos, estudiantes o padres de familia, nuestro éxito personal y profesional depende en gran medida de nuestra capacidad para comunicar nuestras ideas con fuerza y efectividad.
Una gran mayoría de nuestras actividades diarias involucra la interacción con otras personas, así que hablar en público con convicción y entusiasmo determinará que podamos desarrollar relaciones positivas con los demás y materializar nuestras metas personales, familiares y profesionales.
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El Dr. Camilo Cruz es autor galardonado y bestseller internacional de 40 obras que cuentan con más de 4 millones de lectores en 107 países, en los 15 idiomas a los que ha sido traducido.